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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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Wie funktioniert die Verbuchung von Spenden die über FSOnline getätigt werden?

Wie funktioniert die Verbuchung von Spenden die über FSOnline getätigt werden?

Im FSOnline gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und aufgrund dieser Möglichkeiten gibt es auc…

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Was ich schon immer zu den Spendenmeldungen wissen wollte aber mich nie zu fragen getraut habe

Was ich schon immer zu den Spendenmeldungen wissen wollte aber mich nie zu fragen getraut habe

Wann werden Spendenmeldungen automatisch an das Finanzamt übermittelt und wann nicht? Die automatisc…

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Wie funktioniert die Spendenmeldung?

Wie funktioniert die Spendenmeldung?

Ablauf der Spendenmeldung 1.) Die Erst-Spendenmeldung wird zu einem frei definierbaren Zeitpunkt im …

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Wie verwende ich das Newsletter-Tool III?

Wie verwende ich das Newsletter-Tool III?

Allgemeines Start des Newsletter-Tools Im Hauptmenü „Vorlagen“ ist der neue Menüpunkt „Newsletter-To…

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Einmal-Tokens

Einmal-Tokens

Alle Tokens sind – wenn nicht anders eingestellt – „Einmal-Tokens“.  Das bed…

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Checkliste für Spendenbestätigungen und Spendenmeldungen

Checkliste für Spendenbestätigungen und Spendenmeldungen

Hier die Checkliste, was alles für ein möglichst reibungsloses Erledigen der Spendenbestätigungsmail…

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Wie wird der Mengenassistent für einen Brief- oder Email-Versand verwendet?

Wie wird der Mengenassistent für einen Brief- oder Email-Versand verwendet?

Der Mengenassistent ermöglicht es, für eine ausgewählte Personenmenge einen Brief oder eine E-Mail z…

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Wie kann ich Platzhalter von Form Feldern oder Inhalt der Webseiten löschen?

Wie kann ich Platzhalter von Form Feldern oder Inhalt der Webseiten löschen?

Löschen von Platzhalter Texten auf FSOnline Forms bzw. Checkout Feldern: FSOnline ist grundsätzlich …

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Wie erstelle ich eine Wiedervorlage?

Wie erstelle ich eine Wiedervorlage?

Erstmal Klartext, um Missverständnissen vorzubeugen: Wenn wir von einer Wiedervorlage sprechen, dann…

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Wie erfasse ich nicht versendete Mailings?

Wie erfasse ich nicht versendete Mailings?

Ein Beispiel: Ich habe ein Mailing erstellt und die benötigten Daten an eine Druckerei geschickt, di…

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Wie führe ich im Fundraising Studio eine RFM-Analyse durch?

Wie führe ich im Fundraising Studio eine RFM-Analyse durch?

Für alle, die sich jetzt fragen, was überhaupt eine RFM-Analyse ist: „Die RFMR-Methode dient d…

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Wie erstelle/importiere ich im Fundraising Studio Druckvorlagen?

Wie erstelle/importiere ich im Fundraising Studio Druckvorlagen?

Zu diesem Thema haben wir ein eigenes Tutorial für euch erstellt:

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