FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
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Wie funktioniert die Verbuchung von Spenden die über FSOnline getätigt werden?
Im FSOnline gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und aufgrund dieser Möglichkeiten gibt es auc…
Read MoreWas ich schon immer zu den Spendenmeldungen wissen wollte aber mich nie zu fragen getraut habe
Wann werden Spendenmeldungen automatisch an das Finanzamt übermittelt und wann nicht? Die automatisc…
Read MoreWie funktioniert die Spendenmeldung?
Ablauf der Spendenmeldung 1.) Die Erst-Spendenmeldung wird zu einem frei definierbaren Zeitpunkt im …
Read MoreWie verwende ich das Newsletter-Tool III?
Allgemeines Start des Newsletter-Tools Im Hauptmenü „Vorlagen“ ist der neue Menüpunkt „Newsletter-To…
Read MoreEinmal-Tokens
Alle Tokens sind – wenn nicht anders eingestellt – „Einmal-Tokens“. Das bed…
Read MoreCheckliste für Spendenbestätigungen und Spendenmeldungen
Hier die Checkliste, was alles für ein möglichst reibungsloses Erledigen der Spendenbestätigungsmail…
Read MoreWie wird der Mengenassistent für einen Brief- oder Email-Versand verwendet?
Der Mengenassistent ermöglicht es, für eine ausgewählte Personenmenge einen Brief oder eine E-Mail z…
Read MoreWie kann ich Platzhalter von Form Feldern oder Inhalt der Webseiten löschen?
Löschen von Platzhalter Texten auf FSOnline Forms bzw. Checkout Feldern: FSOnline ist grundsätzlich …
Read MoreWie erstelle ich eine Wiedervorlage?
Erstmal Klartext, um Missverständnissen vorzubeugen: Wenn wir von einer Wiedervorlage sprechen, dann…
Read MoreWie erfasse ich nicht versendete Mailings?
Ein Beispiel: Ich habe ein Mailing erstellt und die benötigten Daten an eine Druckerei geschickt, di…
Read MoreWie führe ich im Fundraising Studio eine RFM-Analyse durch?
Für alle, die sich jetzt fragen, was überhaupt eine RFM-Analyse ist: „Die RFMR-Methode dient d…
Read MoreWie erstelle/importiere ich im Fundraising Studio Druckvorlagen?
Zu diesem Thema haben wir ein eigenes Tutorial für euch erstellt:
Read MoreSie haben spezielle Fragen, die hier nicht beantwortet werden oder Interesse an einem konkreten Angebot?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und Ihr Anliegen: