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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Wie kann ich es verhindern, eine Person doppelt in die Datenbank einzutragen?

Wie kann ich es verhindern, eine Person doppelt in die Datenbank einzutragen?

Woher weiß ich, ob eine Person schon erfasst ist oder ob ich gerade eine Dublette anlege? Dafür gibt…

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Listenfenster Erweiterungen

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Ihr habt uns dank eurer Anregungen und Vorschlägen wieder dazu gebracht, eines unserer Herzstücke de…

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Wie hinterlege ich ein PDF-Dokument im CDS?

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Alles, was ihr tun müsst ist, bei der gewünschten MarketingAktion im CDS auf den Reiter ganz Rechts …

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Kann ich alle geöffneten Segmente auf einmal wieder einklappen?

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Kennt ihr das? Ihr wühlt euch durch die Segmente, schaut hier hinein, mal dort hinein, macht dieses …

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Wo sehe ich, bei wem ich mich schon für eine Spende bedankt habe?

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Ihr könnt einen Kontakt einer Zahlung zuordnen! Das kann ein Brief, eine E-Mail, Fax, Persönliches T…

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Wie kann ich Kosten für Mailings im CDS hinterlegen?

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Die Schnellkostenerfassung ist ein Tool im Fundraising Studio, das es euch ermöglicht, die Kosten eu…

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Wie wird mit veralteten Zahlscheincodes umgegangen?

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Oft werden immer noch veraltete Zahlscheincodes vergangener Marketingaktionen verwendet, um eine Spe…

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Wie verwende ich das Veranstaltungstool?

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Wie erstelle ich im Fundraising Studio eine Veranstaltung, melde Personen dazu an und hole mir diese…

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Wie ändere ich Kontakteinträge unter „Aktionen“?

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Wenn ihr bei einer Person unter „Aktionen“ einen Kontakteintrag angelegt habt, den ihr n…

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Wie kann ich Lieferscheine/Listenübersichten ausdrucken?

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Ich möchte die Listenübersicht von einer bestimmten Kampagne ausdrucken. Im CDS könnt ihr, wenn ihr …

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Wie kann ich eine Zahlung splitten und getrennt verbuchen?

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Hier findet ihr unser Tutorial, das euch erklärt, wie man Zahlungen splittet und getrennt verbuchen …

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Wo kann ich Details zu einer Kontaktaufnahme durch eine/n Spender/in vermerken?

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Worum hat es sich denn bei der Kontaktaufnahme durch eine/n Spender/in gehandelt?War es eine Beschwe…

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