FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Die neue Spendenmeldungsschnittstelle ab Dezember 2023 löst die alte Art der Spendenmeldung gänzlich…

Soll mit einem Mailing ein Token-Link verschickt werden, z.B: für eine Online-Umfrage, ist folgendes…

Allgemeines zu den Segmenten PERSON / AKTION / Sonstige Bei den Segmenten gibt es grob 3 Blöcke: 1.)…

Manchmal kommen beim Öffnen des Fundraising Studios Meldungen von Wiedervorlagen. Manchmal auch nich…

Um die Umfrage vor dem Datenformular zu starten müssen folgende Einstellungen getroffen werden: Bei …

Niemand möchte, dass ein Newsletter mit wichtigen Informationen für Unterstützer*innen im Spam-Ordne…

Für die Antwort am besten direkt unser Tutorial dazu anschauen:

Wenn ihr euch einen schnellen Überblick über eure Online-Spenden verschaffen möchtet, könnt ihr das …

Eine Email-Zustellung kann immer nur bedingt zu 100% garantiert werden, da sehr viele Komponenten un…

Im FSOnline gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und aufgrund dieser Möglichkeiten gibt es auc…

Wann werden Spendenmeldungen automatisch an das Finanzamt übermittelt und wann nicht? Die automatisc…

Ablauf der Spendenmeldung 1.) Die Erst-Spendenmeldung wird zu einem frei definierbaren Zeitpunkt im …