Ihr habt aus Versehen den falschen Vertrag storniert? Dann könnt ihr am selben Tag noch etwas tun, was bisher nicht möglich war: Die Stornierung vollständig rückgängig machen!

Während bisher nur der Stornotyp geändert werden konnte, ist es nun möglich, eine komplette Stornierung aufzuheben. Das ist besonders praktisch, wenn beispielsweise versehentlich der falsche Vertrag storniert wurde.

So funktioniert’s:

Wenn ihr im Personenfenster seid, geht unter Verträge und klickt auf den stornierten Vertrag. In der oberen Leiste habt ihr nun das Feld „Storno ändern„:

Es öffnet sich ein Fenster mit dem Stornodatum, Stornotyp und Stornogrund. Entfernt das Häkchen unter Stornodatum und wählt bei Stornotyp und -grund das leere Feld aus bzw. entfernt einfach den Text. So sollte das Ganze dann aussehen, bevor ihr auf OK klickt:

Das war’s auch schon! Ihr erkennt jetzt anhand des Ampelsystems, dass der Vertrag wieder auf grün ist und auch alle Häkchen sollten jetzt wieder auf grün gesetzt sein:

WICHTIG: Eine Stornierung kann nur am selben Tag rückgängig gemacht werden, an dem der Vertrag storniert wurde. Ab dem Folgetag ist lediglich ein Kopieren des Vertrags möglich, da im Hintergrund automatisierte Gruppen- und Workflow-Prozesse ablaufen, die sonst fehlerhaft reagieren könnten.

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