
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Kann ich einen Stornogrund bei einem stornierten Vertrag im Nachhinein noch ändern?
Ja, das ist möglich! Bei stornierten Verträgen gibt es jetzt nämlich einen neuen Button, der genau d…
Read MoreWie kontrolliere ich am schnellsten ein Selektionsergebnis?
Zuerst die gewünschte Selektion im Selektor-Fenster aufrufen: Wenn die Selektion bereits einmal simu…
Read MoreRemote Desktop Verbindung herstellen
WINDOWS: Öffne das Programm „Remotedesktopverbindung“ und klicke auf „Optionen“. Hier gibst du im Fe…
Read MoreWie kann ich mit FS auf mein lokales Laufwerk zugreifen?
Ich kann im Fundraising Studio nicht auf mein Laufwerk zugreifen, um etwa eine Briefvorlage hochzula…
Read MoreWie erstelle ich einen Zahlscheinvertrag manuell? (SCHWEIZ)
Wird ein Zahlscheinvertrag über die Strassenwerbung geworben, erstellt der Workflow automatisch eine…
Read MoreWie lege ich eine Firma mit Kontaktperson an?
Zuerst im Personen-Fenster auf den Button ’neuen Förderer anlegen‘ klicken und die Konta…
Read MoreBuchen nach Jahr, Monat und Konto
Bisher gab es im Tool-Window „Kontoauszüge“, das ihr zum Verbuchen von Spenden verwendet…
Read MorePostdaten kopieren – Button
Bei Spendenverträgen über die Schweizer Post – sogenannte PostFinance-Verträge, die Einzugsver…
Read MoreRegelung beim Zusammenlegen von PersonAdressen
Kommt eine Person zum wiederholten Mal mit identischer Adresse in die Datenbank, wird eine der beide…
Read MoreZahlscheine händisch aussenden
Bislang war die Aussendung von Zahlscheinen für einen Zahlscheinvertrag über einen entsprechenden Wo…
Read MoreSchnellkostenerfassung
Die Schnellkostenerfassung ist ein neues Tool im Fundraising Studio, das es euch ermöglicht, die Kos…
Read MoreSie haben spezielle Fragen, die hier nicht beantwortet werden oder Interesse an einem konkreten Angebot?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und Ihr Anliegen: