Videoanleitungen

Von theoretischen Grundlagen, über Bedienungsanleitungen bis hin zu konkreten Fallbeispielen — hier findet ihr Videoanleitungen zu unserer CRM-Software Fundraising Studio und dem Fundraising Studio Online. Da unsere Software ständig aktualisiert wird, kommen auch hier laufend neue Tutorials hinzu. Abonniert am besten gleich unseren YouTube-Kanal, um immer am aktuellesten Stand zu bleiben!

Grundlagen

Erste Schritte

Vom richtigen Anmelden, über das Erstellen und Anpassen von Ansichten bis hin zum sicheren Abmelden und Schließen werden euch die ersten Schritte im Fundraising Studio gezeigt.

Fundraising Studio Basis-Modell

Das Fundraising Studio Basis Modell dient dem Verständnis zum Arbeiten mit Fundraising Studio.

CDS Teil 1

Was ist eigentlich das CDS im Fundraising Studio? Die Antwort findet ihr in diesem Video.

Newsletter Tool

Überblick

Hier stellen wir euch unser FS-Online Newsletter-Tool vor.

Tipps und Tricks

Hier findet ihr hilfreiche Tipps und Tricks, um noch effizienter mit eurem FS-Online Newsletter-Tool arbeiten zu können.

Newsletter Versenden

In diesem Video seht ihr, wie der Newsletter-Versand mit dem FS-Online Newsletter-Tool funktioniert.

Newsletter erstellen und bearbeiten

In diesem Video seht ihr, wie ihr mit dem FS-Online Newsletter-Tool einen Newsletter erstellen und bearbeiten könnt.

Links und Buttons

In diesem Video seht ihr, wie ihr in euren Newsletter Links und Buttons einfügen könnt.

Newsletter personalisieren

Hier seht ihr, wie ihr Seriendruckfelder in eure Newsletter einfügen und so eure Newsletter-Empfänger*innen direkt ansprechen könnt.

Verbuchen

Verbuchen 1: Grundlagen

In diesem Video erfahrt ihr Grundlagen zum Verbuchen von Spenden im Fundraising Studio.

Verbuchen 2: Buchung zuordnen

In diesem Video zeigen wir euch, wie Buchungen im Fundraising Studio zugeordnet werden.

Verbuchen 3: Buchung richtigstellen

Ihr habt eine Buchung der falschen Person zugeordnet? Hier seht ihr, wie ihr dieses Problem lösen könnt.

Verbuchen 4: Zahlung splitten

Eine Zahlung auf zwei Personen aufteilen? Oder zwei verschiedenen Verwendungszwecken zuweisen? Alles kein Problem!

Verbuchen 5: Eine IBAN - mehrere Personen

Was ist zu tun, wenn zwei verschiedene Personen vom selben Konto überwiesen haben?

Verbuchen 6: Kontoerfassung bzw. Barspenden erfassen

So verbucht ihr Barspenden oder Zahlungen von Konten, die nicht automatisch eingelesen werden.

Workflow-Editor

Workflow-Editor 1: Grundlagen

Hier findet ihr die grundlegenden Informationen zu unserem Workflow-Editor-Toolfenster.

Workflow-Editor 2: anlegen und einrichten

In diesem Video seht ihr am Beispiel einer 3-teiligen automatisierten E-Mail-Strecke, wie ihr einen Workflow anlegt und einrichtet.

Workflow-Editor 3: testen und aktivieren

Bevor ihr euren Workflow aktiviert, könnt ihr in testen. Schaut euch hier an, wie das geht.